Цифрова трансформація соціальної роботи: штучний інтелект між перспективами розвитку та етичними ризиками
- Автор(и)
-
-
- Ключові слова:
- штучний інтелект, цифрові технології, соціальна робота, автоматизація, конфіденційність, етика, вразливі категорії населення, цифрова трансформація, захист персональних даних, алгоритмічна упередженість
- Анотація
-
У статті досліджено можливості та виклики впровадження штучного інтелекту й цифрових технологій у соціальну роботу. Акцент зроблено на адаптації соціальних послуг до сучасних потреб, підвищенні ефективності підтримки клієнтів і захисті персональних даних. Аналізуються міжнародний досвід, українські ініціативи, зокрема Концепція розвитку ШІ. Серед напрямів – прогнозування соціальних проблем, автоматизація процесів, чат-боти для консультування, моніторинг емоційного стану, допомога вразливим групам. Окреслено етичні ризики: упередженість алгоритмів, конфіденційність, потреба в інформованій згоді. Наголошено, що ШІ не замінює людину, а доповнює її діяльність. Для ефективного впровадження в Україні потрібні цифрова грамотність, правове регулювання та співпраця держави, громади й міжнародних партнерів.
- Cover Image
-
- Завантаження
- Опубліковано
- 2025-12-03
- Розділ
- Статті
- Ліцензія
-
Авторське право (c) 2025 Анна Савущик
Ця робота ліцензується відповідно до ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International License.
